魅族游戏中心常见问题汇总

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2015-12-31 15:53

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重要问题咱先说:

如何私信客服版主呢?

1、网页版:直接点击版主头像-点击消息-发送消息即可

2、手机端:游戏内橙色浮标-论坛页面(书本样式)-点击版主头像-私信即可

游戏问题


1、为什么玩游戏总是闪退?

回复:您好,游戏闪退问题可能的原因是手机内存不足,建议您关闭后台不必要的运行软件清理内存,再次进行尝试。若无法解决请
联系版主提交您的详细信息~

2、游戏更新后黑屏
回复:您好,游戏黑屏请您退出游戏再次登录即可。
3、游戏为什么没有更新?
回复:您好,很抱歉游戏未能及时更新给您带来的不便,请您私信客服版主反馈信息。

4、游戏无法登录
回复:您好,游戏无法登录请私信客服版主提供详细信息,会尽快帮您反馈查证

5、无法用魅族账号登录
回复:您好,请您私信客服版主反馈您的问题,会尽快帮您查证处理

6、登录游戏就闪退
回复:您好,请您确认下载的安装包是否为魅族版本,确认无误请私信客服版主~


账号问题

1、忘记了登录密码怎么办?
回复:您好,请您>>点我登录<<修改密码即可。

2、忘记登录账号怎么办?
   回复:您好,如果您的账号绑定过您的手机号码或者邮箱,请登录>>点我登录<<使用手机号码登录。或直接私信客服版主反馈您的问题~

3、如何查询账号余额?
   回复:您好,点击手机桌面-【设置】-【Flyme账户】查询或在游戏中心-【我的】点击查看账户余额

4、 登陆游戏提示授权失败
   回复:您好,提示授权过期只需重新输入Flyme账号密码即可,如果忘记密码可点击页面中的【忘记密码】进行重置

充值问题

1、充值没有到账?
回复:您好,充值有可能会出现延时的情况,请您耐心等待下~若一直没有到账请您私信客服版主反馈哦~

2、为什么在账户充值了游戏没有收到?
回复:您好,如果使用账号充值是充到您的Flyme账户中的,您可以在账户余额进行查看~在游戏中点击充值会优先自动从您的账户余额扣除

3、为什么没有返利活动?
回复:您好,平台的返利活动也是需要开发商的允许的,会按照开发商的安排开展相应的返利活动,由于近期开发商暂时没有返利计划,所以希望您可以理解。

角色问题

1、找不到原来的角色
回复:您好,请您确认账号以及服务器是否正确,确认无误请您私信版主客服:提交您的Flyme账号、游戏名称、游戏昵称、区服、联系电话,会有工作人员帮您跟进。

2、角色数据出现异常
回复:您好,请您私信版主客服提交您的Flyme账号、游戏名称、游戏昵称、区服、联系电话或直接私信客服版主反馈,会有工作人员帮您跟进。

3、忘记区服怎么办?
回复:您好,请您私信客服版主提交您的Flyme账号、游戏名称、游戏昵称,会有工作人员帮您查证。


活动问题


1、如何关注游戏中心微信号?
回复:您好,在微信搜索公众号:meizugame点击关注即可

2、如何关注游戏中心微博?
回复:您好,在微博搜索:Flyme游戏中心关注即可

3、如何参与微信微博活动?

回复:您好,关注游戏中心微信、微博后查看相应的活动指南或直接联系客服版主了解

4、微信、微博活动中奖了没有收到奖励?
回复:您好,请您不要着急,奖励发放需要一段时间,若长时间没有收到,请私信客服版主反馈您的情况,会帮您查证

礼包攻略

1、如何领取礼包
回复:在游戏中心找到相应游戏,进入详情页找到礼包点击领取即可。或在游戏中点击悬浮小气球图标,点击礼包图标也可领取

2、礼包无法使用?
回复:您好,用一类型的礼包每个账号只能领取一次。

3、如何查看游戏攻略?
回复:展开游戏中的悬浮气球,点击论坛图标(书本样式)可查看攻略,或进入游戏论坛查看。



以上均无法解决我的问题,我要反馈。

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