[官方公告]『重要公告』关于关闭论坛“客服专区”的通知

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2018-1-7 13:33

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亲爱的小伙伴们:

       为了方便大家能够更加快捷地反馈自己的问题,也为了客服同学能够更加及时效率地处理问题,现统一问题反馈入口,论坛将于2018年1月12日关闭论坛“客服专区”,请大家移步至魅族游戏中心客服反馈系统,或拨打游戏中心客服电话:4007883332进行反馈。谢谢小伙伴们对客服工作的理解与支持。

温馨提示:
1、即日起-1月11日期间,论坛“客服专区”关闭发帖功能,但大家仍可继续访问客服专区查询已反馈问题处理进度,12月彻底关闭“客服专区”,停止访问
2、论坛“客服专区”关闭后,客服同学会将论坛遗留未处理问题处理完毕

客服反馈处理时间:
1、客服反馈系统于每日24小时进行玩家问题反馈收集
2、在线人工客服、电话反馈于工作日(周一至周五)9:00-18:00进行问题反馈处理

如何进入客服反馈系统?

“客服系统”入口一:游戏内熊猫浮标

游戏异常不要慌,打开熊猫找客服(游戏模式2.0下,打开熊猫浮标选择“福利”即可找到“客服”)

点击“客服”进入客服反馈系统

客服反馈系统收集了玩家在游戏过程中可能遇到的各种问题并进行了细化分类,大家可更有针对性的进行问题反馈。

问题还未能解决怎么办?“在线客服”等你来撩。

“客服系统”入口二:游戏中心App

进入桌面游戏中心App,点击右上角个人头像

下拉即可看见“客服”,点击进入客服反馈系统

各位小伙伴如在游戏中遇到任何异常问题,请记得,游戏中心客服随时为大家服务,为解决大家的问题不遗余力!来了我魅族游戏中心,我们就会为您负责到底!