【魅族游戏客服】问题反馈点这里

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2016-6-27 17:14

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各位友友,为了客服MM更加高效地处理问题,现对客服专区做了调整优化~

在反馈专版中大家一定要
按照不同类型问题的信息模板提供自己的问题详细信息!!!
重要的事,请宝宝们自己说三遍

若没有详细的信息或者在其他版块发帖反馈,您的问题可能无法及时处理哦~感谢友友们的配合哦

点击进入对应问题反馈专版(本帖以及问题反馈专用贴将关闭回帖功能,统一在专版反馈处理)
紧急问题请拨打魅族游戏客服热线400-788-3332

充值不到账、无法支付、无法弹出支付页面、短信支付异常请提供以下信息:
游戏名称:
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角色区服:
充值时间:
充值金额:
交易记录截图:
注:无法支付、无法弹出支付页面问题只需提供游戏名称、昵称和区服

角色丢失、忘记区服请提供以下信息:
游戏名称:
丢失时间:
丢失角色昵称:
角色区服:
历史充值信息(至少一笔):

道具异常、奖励异常、bug问题、游戏道具被扣请提供以下信息:
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角色昵称:
所在区服:
角色ID:(选填)
具体问题:(详细描述)
游戏场景截图:(截图方便快速跟开发商解释哦^-^)

无法登录、闪退、黑屏请提供以下信息:
游戏名称:
角色昵称:
角色区服:
具体情况:

活动咨询、奖励发放异常请提供以下信息:
游戏名称:(可选)
参加活动名称:
相关活动截图:
具体情况:

除以上问题类型外的其他问题

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